智能密集架常见故障及解决方案

2018-06-25   来源：凯迪亚办公家具

智能密集架常见故障及解决方案

一、总述

  本系统采用了多种智能化控制，对于各种故障可进行智能化判断，用户只要根据报警提示很容易就能找到故障的原因，同时又因模块化的设计更换部件将会非常容。

智能密集架控制系统常见故障一般包括两类：软件故障和硬件故障。软件故障包括操作系统故障或损坏、控制系统软件故障或损坏、数据库软件故障或损坏等；硬件故障包括控制主机故障、传输接口故障、传感模块故障、一体化电机故障和线路故障等。

二、智能密集架常见故障

智能密集架操作系统故障或损坏

当主机因丢失操作系统文件、操作不当、中毒、非正常关机等导致操作系统故障或操作系统损坏时，应对操作系统进行修复、恢复或重新安装。维修方法分别是：

（1）利用主机自动的系统还原、系统恢复功能或恢复光盘将操作系统恢复到正常状态。

（2）利用系统安装光盘重新安装操作系统。

（3）查明主机丢失的数据文件，并将其还原到操作系统中，使操作系统正常启动。http://www.chnkdy.com/list-39.html

（4）利用杀毒软件进行杀毒。智能密集架控制系统软件故障或损坏

当控制系统软件出现故障而无法正常使用时，一般采用以下几种方法解决：

（1）可将损坏的控制系统软件卸载干净，然后重新安装控制系统软件。

（2）可对损坏的控制系统软件所丢失或损坏的文件进行修复，使控制系统软件恢复正常功能。智能密集架系统数据软件故障

当密集架控制系统软件调用的数据库出现故障时，一般采用以下几种方法解决：

（1）将数据丢失或损坏的文件修复。

（2）将数据库重新与控制系统软件关联，并正确配置。

（3）重新安装数据库软件，并正确配置数据库。

控制主机故障

控制主机故障多因异常关机或非正常使用导致，一般体现在无法关机、局部器件不能工作、产生异常发热、发声等。故障多反映在主板、电源、内存、CPU、各端口等。控制主机故障一般需要专业人员进行维修。

传输接口故障

当控制主机检测到传输接口故障时，应检查和维修传输接口，传输接口不能正常通讯，应检查传输接口主板是否正常；应检查连接线路是否有短路、断路情况；应检测传输接口及主机的各个端口是否正常工作等。

传感模块故障

传感模块故障一般表现为传感模块不能正常输出、输入等。故障多为传感元件损坏、主板故障、连线故障等。一般采用以下几种方法解决：

（1）当传感模块发生数据偏离、数据显示错误时，应首先对传感模块进行调校，如果调校不能使传感器恢复正常工作状态，则应重点检查主板或更换传感元件。

（2）当传感模块输出乱码时，则应检查传感器主板、重新刷写程序或维修主板数据处理电路。

（3）当传感模块不工作时，则应检查传感模块供电是否正常，主板电源处理电路是否工作正常，连接线是否正确，有无短路、断路等。

（4）在密集架运行中出现门框报警及过道报警时，而实际未有人进入，应检查对应的红外发射管理或接收管，是否损坏。

一体化电机故障

一体化电机故障一般表现为测速电机不正常报警、电机运行超速、电机不运行，一般采用以下几种方法解决：

（1）当一体化电机出现测速电机不正常报警时，应检查电机测速连接线是否连接正常，有无出现短路、断路等。

（2）当一体化电机出现电机运行超速时，应检查电机控制主板是否正常，更换电机控制主板。

（3）当一体化电机出现电机不运行时，应检查电机线、保险丝、主板是否正常工作，检查左右开关的指示灯是否亮着，如向左运行，而左到位指示灯灭着（灭为到位）则马达不会动，如密集架到位指示为到位，而实际未到位，则到位开关损坏，保险丝断了或马达线断了，一般也会提示电机，最后可更换主板

智能密集架其他故障：

一、操作密集架的的控制屏时，架体不能按照我们指令进行工作，但是架体侧面的指示灯却正常的闪烁。

因为长时间不按照正确的方法来使用，导致系统电路出现故障。

基本上就是控制线路板上的保险丝被烧坏而导致断裂，用户可以及时的检查配电箱内的保险丝是不是正常，及时的更换保障正常的运行。

二、智能密集架不能够使用，控制屏不显示，指示灯也不亮。

既然都不能使用我们应该先检测电源是否正常，有可能因为电源没有打开，还有可能就是错误的操作导致智能密集架超负荷工作直接对系统造成了损坏。像这种情况直接联系购买厂家吧，需要重新安装智能密集架系统，非技术人员安装可能会不成功。

三、电脑发出指令，但产品无响应。

固定列面板上电源不良或计算机端口没有设准，解决：按下固定列按键上电源开关、在计算机上重新设置端口即可。

四、电脑操作时显示屏状态紊乱。

信号乱码或病毒入侵、信号连接线插件松动。解决：关闭电源重新启动、检查各接插件是否还能使用，启动智能密集架系统自检功能进行自动维修;如果还是有问题请联系厂家派送技术人员。

五、电源送电后，红色显示灯不亮等常见现象。

防漏电保护开关跳开、电源线与密集柜接口松动，检查方法：估计是接触不良，重新插接电源重新启动即可。

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