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教你如何成为一个优秀的办公家具销售员

2019-04-08   来源:凯迪亚办公家具

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   办公家具销售行业随着国内市场的变化,企业对于专业的办公家具销售人员的渴求就愈强烈,办公家具销售技巧也就随之得到越来越多的重视,在这里归纳了一些销售技巧,供大家参考。

  办公家具行业,由于产品价格贵,而且消费者团购行为(招标购买)又多,所以他的报酬要比快速消费品高出很大一块,但也是因为他的费用大,订单大,所以也就给办公家具销售人员带来了很多问题,但是这个时候千万不要乱,要理清头绪,看清现在所处的销售位置,然后坚持下去,就会有质的飞跃了。

  一、办公家具产品购买一般有预算

  办公家具销售一般在客户那头都会受到严格审批,因为他不像其它产品设备都会给企业带来直接的效益,广大老总都会认为:购买办公办公家具只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处。所以,做办公家具销售的时候,一定要寻找有预算的客户。如果客户没这个预算或者预算不够,你首先要做的事情,就是要让客户有足够的预算。否则,你其它所有的努力都会白白浪费。 

  二、办公家具销售一般订单都比较大

  办公家具产品大多都是以团购的形式(招标购买)出现,一般订单涉及的数额都比较大,办公家具销售员的活动牵涉到企业的重大经济问题,我们应当花费足够的时间和精力来搞好工作。如果要办公家具产品销售上有所成就,必须努力让自己成为“大孩子”,关心“大问题”。整天想做小订单的人,可能连小订单都得不到,这会让你难成气候的。 

  三、消费者购买办公家具的动机

  在企业购入办公办公家具时,老总们最关心就是办公家具费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务等。但对于员工来,使用的舒适性、摆放的美观性,可能是他们首先考虑的问题。如果这些都能满足,企业肯定会考虑购买你的办公家具。

  如果公司有专门的采购部门或者采购人员,他们则考虑得多,一方面要获得付费者(老板)的认可,一方面也要让使用者(比如那些经理和员工们)满意。和这些专业采购人员交流时,一定要为他们设身处地的考虑问题,从他们的角度着想,只有这样,才容易达成合作。 所以,即使销售同一件办公家具,也要根据不同的消费者设计你的解说词。购买者、付费者和使用者,往往对购买办公家具持有不同的需求。而不同单位或企业,也对办公家具有不同需求。必须具体对象,具体分析,具体对待。一招吃天下在办公家具销售领域是行不通的。

  四、不同单位对办公家具采购的程序

  办公家具销售过程中,办公家具的采购程序因公司的不同而各异,这取决于各公司的经营规模和管理侧重点。一般说来,要涉及到以下几种人:申请可能由使用的部门提出,然后交给采购部。如果采购的东西超出了常规,总经理或许会进行干预做最后决定。因为在企业里,很多办公家具购买来之后,不是一个人用的,也不一定是购买的人使用的,而且往往一购买就是批量式的。因此,办公家具购买的程序往往很复杂,这需要办公家具销售人员打通每一个可能影响获取订单的环节,否则,很容易前功尽弃。

  五、办公家具销售,需要长期的关系

  当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻挡竞争对手的入侵。 所以,既然选择了办公家具销售为职业,就要有做好打持久战的心理准备。没有耐心和持续战斗力的人是不适合走这条路的。“先朋友后生意,先做人在做事”的原则在办公家具行业里非常有效。  

  六、技术是办公家具产品吸引客户优势

  能向准客户提供专业的售前、售中、售后技术服务,像售前为客户提供的空间设计、办公家具摆放等,售后服务及时等,展现办公家具销售人员的专业技术和能力,这样的客户一旦签订合同。不可能会被抢走。

  七、办公家具产品销售要抓住时机成交

  虽然说办公家具销售需要长期关系,但抓住机会促进成交却是销售员时刻都应该考虑的事情,像换新领导等。如果像球员只是带球奔跑不寻找机会射门,除把自己累跨之外,是没有任何意义的。


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